Via een tussenpartij had ik een infrarood verwarmingspaneel gekocht. Vorige week deed deze het van de ene op de andere dag niet meer.
Tijdens het zoeken naar de factuur kwam ik er achter dat er maar liefst 5 jaar fabrieksgarantie op zat, waarop ik toch besloot contact te zoeken.
Na een snelle reactie en wat tips om te controleren of het niet misschien de externe thermostaat was, op verzoek meerdere foto's van het paneel gestuurd.
Na beoordeling werd mij verteld dat ze een nieuw paneel op gingen sturen, welke dezelfde dag nog werd verzonden en de volgende dag al werd bezorgd!
Absoluut topservice!
