Doordat ik een paneel verkeerd besteld had, kreeg ik direct te maken met de klantenservice. Super geholpen, kon een paneel terugsturen, wel op eigen kosten, maar het was ook mijn fout. Binnen enkele dagen de betaling retour en het nieuw bestelde paneel is weer netjes aangekomen. Doordat we nu zuchten onder een hittegolf, heb ik de panelen nog niet getest, maar ik verwacht dat ze het prima doen.
Goede en correcte uitleg over het te plaatsen product.
Snelle levering alles correct verlopen.
Allereerst is het we waarderen je feedback!Heb van uw proefpakket IR vloerverwarming gekregen.Lijkt een goed product,gaan ons appartementje met dit systeem aanleggen.Is erg prettig om dit eerst te kunnen uittesten.
In de eerste instantie had ik de verkeerde thermostaat besteld en daarna gevraagd om deze te vervangen door een ander type zonder programmering.
Dit werd direct rechtgezet met bijbehorende terugbetaling
Wij zijn super blij met de aankoop en goede begeleiding met onze vragen